Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Cách Qua Màn Khó
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
+56 789 5679
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. 09-15 Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Bí Kíp Game Nhỏ
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
