Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
09-15
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
09-15
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
09-15
Sunday
09-15
