Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
09-15
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
09-15
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
09-15
Sunday
09-15
